E-Mail-Protokolle in NeetoCal zeigen jede ausgehende E-Mail aus Ihrem Workspace der letzten 30 Tage mit Zustellungsstatistiken. Sie können nach Empfänger suchen, nach Status oder Datum filtern und jede E-Mail öffnen, um ihre vollständige Timeline, Metadaten und eine Vorschau der Nachricht zu sehen.
Wenn ein Kunde angibt, nie eine Buchungsbestätigung oder Erinnerung erhalten zu haben, zeigt Ihnen die Zustellungsverfolgung, was passiert ist. Jede E-Mail hat einen Status wie queued, rate limited, dropped, handed over, delivered, bounced, marked as spam oder failed. Der Detailbereich erklärt, warum eine E-Mail verworfen wurde oder zurückkam, etwa wegen einer ungültigen Adresse oder eines vollen Postfachs, sodass Support-Teams das Problem schnell beheben können. Sie finden die Protokolle im Admin panel unter der Karte General.