Mit NeetoChat ruft Ihr Chatbot mitten in einer Unterhaltung externe APIs auf. Definieren Sie eine API einmal in den Chatbot-Einstellungen und fügen Sie dann einem beliebigen Workflow einen API-Knoten hinzu, damit der Chatbot Anfragen an Ihre Server senden kann, während er mit einem Kunden spricht.
Ein Chatbot kann zum Beispiel ein Einmalpasswort erneut senden, wenn ein Kunde danach fragt. Werte, die der Kunde eingibt und die als zugeordnete Felder gespeichert werden, lassen sich als Platzhalter in die URL oder den Body der Anfrage einsetzen, und der Chatbot ersetzt sie vor dem Senden durch die echten Werte. So kann der Chatbot Daten in Ihren eigenen Systemen abfragen oder aktualisieren, statt nur mit festen Texten zu antworten.