NeetoKB ofrece una API de base de conocimientos para que puedas trabajar con el contenido de tu centro de ayuda desde tus propias aplicaciones. La API REST sigue convenciones estándar, devuelve respuestas en JSON y autentica cada solicitud con el subdominio de tu espacio de trabajo y una clave API que generas en NeetoKB.
Los endpoints te permiten listar, crear, obtener y actualizar artículos, subir archivos adjuntos, listar autores y categorías, buscar artículos, obtener artículos recomendados y gestionar a los miembros del equipo. Los desarrolladores usan la API para publicar documentación desde sus propias herramientas, mostrar contenido de ayuda dentro de un producto o mantener los artículos sincronizados con otros sistemas. Unos límites de uso claros y los códigos de respuesta HTTP estándar hacen que las integraciones sean predecibles.