L'alternative la plus abordable
Intercom
NeetoChat, une alternative à Intercom, est un outil de support de chat en direct qui fournit une assistance en temps réel. Adapté aux entreprises de toutes tailles, il offre un moyen personnalisable et sécurisé de discuter avec les clients 24h/24 et 7j/7.
Laissez vos clients
se sentir valorisés et entendus.
Parlez à vos clients via des chats en direct, répondez immédiatement à leurs questions, guidez-les à travers les produits et faites-les se sentir valorisés et entendus. Un support rapide conduit à des clients heureux et plus de ventes.
Fixez
des attentes claires
Définissez vos heures d'ouverture et laissez vos clients savoir quand ils peuvent s'attendre à une réponse de votre équipe de support. Cela aide à réduire la frustration et à améliorer la satisfaction client.
Personnalisez votre widget de chat
Personnalisez le design de votre widget de chat pour correspondre à votre marque. Vous pouvez changer les couleurs et les designs pour qu'il ressemble à une partie de votre site Web. NeetoChat vous garantit d'offrir une expérience homogène à vos clients.
Gagnez du temps avec
l'automatisation
NeetoChat simplifie votre vie en gérant automatiquement les tâches. Lorsque des événements spécifiques se produisent, ces règles s'activent et effectuent des actions préétablies, rationalisant votre flux de travail et assurant des réponses plus rapides aux clients.
Mieux connaître vos clients
Recueillez des informations essentielles comme le nom, l'e-mail et la requête grâce aux questions de pré-chat afin que votre équipe puisse aider immédiatement. Les questions de post-chat collectent des retours sur le support reçu, vous permettant d'améliorer constamment.
Intégrez NeetoChat
avec des outils tiers.
Voir toutes les intégrations
NeetoChat est
en compétition sur le prix
La plupart des entreprises facturent les utilisateurs et dépensent beaucoup en publicités Google pour en trouver davantage. NeetoChat fait le contraire : nous maintenons les prix aussi bas que possible et croissons par le bouche-à-oreille, pas par des budgets publicitaires.
Philosophie de tarificationApplication Mobile NeetoChat
Gérez vos discussions en déplacement et ne manquez jamais une occasion de fournir un excellent support avec l'application mobile NeetoChat pour iOS et Android.
Rejoindre la Communauté Neeto
Rejoignez la Communauté Neeto pour suggérer des fonctionnalités, signaler des bugs, poser des questions, ou explorer comment d'autres utilisent les produits Neeto. Pensez à cette communauté comme votre ligne directe vers les personnes qui construisent Neeto et vers d'autres utilisateurs utilisant les outils Neeto pour construire des choses.
Rejoindre maintenantQuestions fréquemment posées
Qu'est-ce que NeetoChat ?
NeetoChat est une plateforme de chat en direct qui vous permet d'interagir avec vos clients en temps réel. Vous pouvez les aider à trouver des produits, à fournir un support et à répondre à des questions directement sur votre site Web.
Quelle est la personnalisation du widget de chat dans NeetoChat ?
Vous pouvez entièrement personnaliser le style de votre widget de chat pour correspondre à l'apparence et à la convivialité de votre marque. Cela garantit une intégration fluide avec le design de votre site Web, améliorant l'expérience utilisateur.
NeetoChat offre-t-il un support mobile ?
Absolument ! NeetoChat propose des applications iOS et Android afin que vous puissiez discuter avec vos clients à tout moment, où que vous soyez, garantissant que vous ne manquez jamais une occasion de les aider.
Puis-je intégrer NeetoChat avec d'autres outils et plateformes ?
Oui, NeetoChat prend en charge les intégrations avec diverses applications pour rendre votre processus de support plus efficace. Vous pouvez vous intégrer avec d'autres plateformes de chat, bases de connaissances et plus encore.
Comment NeetoChat aide-t-il avec les retours des clients et l'amélioration du service ?
NeetoChat comprend des fonctionnalités telles que les questions de post-chat et les notes privées, vous permettant de recueillir des retours et de noter des détails importants pour de futures interactions, assurant une amélioration continue du service.
Y a-t-il une fonctionnalité de base de connaissances dans NeetoChat ?
Oui, NeetoChat vous permet d'écrire et de gérer des articles de base de connaissances à l'aide de NeetoKB, réduisant les chats entrants en fournissant des ressources d'auto-assistance pour les requêtes courantes.
Prêt à commencer ?
Commençons maintenant.