L'intégration Twilio de NeetoForm vous permet d'envoyer des SMS depuis vos formulaires avec votre propre compte et numéro de téléphone Twilio. Une fois la connexion établie, vous pouvez écrire aux répondants depuis la page des soumissions ou envoyer des SMS automatiquement via des règles d'automatisation.
Pour la configurer, créez un projet Twilio, obtenez un numéro de téléphone et copiez votre Account SID et votre Auth Token depuis la console Twilio. Dans NeetoForm, ouvrez les paramètres d'intégration du formulaire, cliquez sur Connect Twilio, saisissez ces identifiants et vérifiez-les. Sélectionnez ensuite le numéro Twilio qui enverra les messages.
Utiliser votre propre numéro Twilio vous permet de garder la maîtrise des coûts d'envoi et des informations d'expéditeur, et les répondants voient toujours le même numéro. C'est adapté aux confirmations de rendez-vous, aux mises à jour sur l'état d'une candidature et aux rappels qui doivent parvenir rapidement.