NeetoChat permette agli agenti di scaricare in PDF la trascrizione completa di qualsiasi conversazione. Apri la conversazione, fai clic sul pulsante di azione in alto nella casella dei messaggi e scegli Download transcript per salvare sul computer l'intero storico della chat.
Uno storico chat in PDF è facile da archiviare, allegare a una pratica di supporto o condividere con un collega che non ha partecipato alla conversazione. I team usano le trascrizioni scaricate per conservare documentazione a fini di conformità, passare il contesto al team tecnico o all'amministrazione, o inviare ai clienti una copia di quanto concordato durante la chat.