L'impostazione del piè di pagina email di NeetoDesk controlla il testo in fondo a ogni email di risposta ai ticket. Per impostazione predefinita, il piè di pagina indica ai destinatari che possono rispondere direttamente all'email. In Mailbox Configuration, gli amministratori possono attivare Tickets email footer per scrivere un testo proprio, oppure disattivare l'opzione per rimuovere del tutto il piè di pagina.
Il piè di pagina supporta le variabili segnaposto del ticket e le variabili del destinatario, come nome, email e tipo di iscritto. Così puoi adattare il messaggio a ogni persona, ad esempio spiegando a un destinatario che ha ricevuto l'email perché gli è stato assegnato il ticket e a un altro perché ne è l'autore o è stato menzionato. I team lo usano per rendere più chiare le email di risposta e ridurre la confusione sul motivo per cui un messaggio è arrivato.