Het gratis plan van Help Scout blokkeert je antwoorden zodra je boven de 100 contacten per maand komt, en de betaalde plannen kosten $25 tot $75 per gebruiker, met aangepaste velden, workflows, CRM-integraties, SSO en AI afgeschermd in de duurdere plannen. Het gratis plan van NeetoDesk heeft geen contactlimiet en bevat 10 agenten, met aangepaste velden, workflows, SLA's en SSO, en migreert je Help Scout-geschiedenis gratis.
Gratis plan van NeetoDesk, geen contactlimiet
Gratis in NeetoDesk, zonder contactlimiet
Contactlimiet in het gratis plan van Help Scout, daarna worden antwoorden geblokkeerd
Help Scout is overzichtelijk en e-mailgericht, maar naarmate je groeit, gaan de kosten knellen: het gratis plan blokkeert uitgaande antwoorden na 100 contacten per maand, betaalde licenties kosten $25 tot $75 per gebruiker, en aangepaste velden, geavanceerde workflows, CRM-integraties en SSO zitten in de duurdere plannen of zijn add-ons. NeetoDesk biedt aangepaste velden, workflows, SLA's en SSO gratis voor maximaal 10 agenten.
Het gratis plan van Help Scout beperkt je tot 100 contacten per maand, en blokkeert daarna uitgaande antwoorden via e-mail, chat en AI tot de volgende periode, met 5 gebruikers, 1 inbox en geen aangepaste velden of workflows. Het gratis plan van NeetoDesk heeft geen contactlimiet, geen inboxlimiet en 10 agenten inbegrepen.
Beantwoord zoveel klanten als je wilt, met 10 agenten gratis.
Het gratis plan stopt uitgaande antwoorden boven de 100 contacten per maand.
Help Scout rekent $25 (Standard), $45 (Plus) en $75 (Pro) per gebruiker per maand, en het aantal Light Users met alleen-lezentoegang is beperkt (25 op Plus, 50 op Pro). NeetoDesk is gratis voor je eerste 10 agenten, daarna slechts $5/gebruiker/maand (of $30/gebruiker/jaar), ruim onder Help Scout in elk plan.
Tien agenten zonder kosten; daarboven $5/gebruiker/maand, geen $25 tot $75.
Prijzen per gebruiker, met een beperkt aantal Light Users per plan.
Bij Help Scout zijn aangepaste velden, geavanceerde workflows en CRM-integraties (Salesforce, Jira, HubSpot) beschikbaar vanaf Plus, en SLA-beleid is beperkt per plan (één basisbeleid op Standard, twee op Plus). NeetoDesk biedt aangepaste ticketvelden, onbeperkt automatiseringsregels, SLA-herinneringen en escalaties, routering en weergaven gratis.
Aangepaste velden, automatisering, SLA en routering zonder upgrade.
Aangepaste velden en geavanceerde workflows vereisen Plus; SLA-beleid is beperkt per plan.
Help Scout rekent voor extra inboxen ($10/mnd per stuk) en extra Docs-sites ($20/mnd per stuk), en het beveiligde klantenportaal begint bij Plus. NeetoDesk biedt een klantenportaal, kennisbank en CSAT-enquête gratis, zonder kosten per inbox of per site.
Selfservice en CSAT inbegrepen, zonder kosten per site.
Extra inboxen en Docs-sites worden maandelijks bovenop je plan gefactureerd.
NeetoDesk migreert je tickets, klanten, kennisbankartikelen, tags, aangepaste velden en bedrijven gratis vanuit Help Scout. Eén adviesbureau voor toelatingen heeft zo bijna 59,000 tickets van Help Scout overgezet, onze grootste migratie tot nu toe.
We zetten je volledige Help Scout-geschiedenis kosteloos over.
Je regelt de overstap zelf, of organiseert die zelf.
Help Scout zet SSO, IP-beperking en HIPAA in het Pro-plan of in betaalde add-ons (Pro heeft een minimum van 10 gebruikers). NeetoDesk biedt SSO, auditlogs, aangepaste rollen, IP-beperking en een eigen domein in het gratis plan.
Beveiligingsfuncties inbegrepen, geen Pro-plan of add-on nodig.
SSO, IP-beperking en HIPAA vereisen Pro ($75) of betaalde add-ons.
Contactlimiet in het gratis plan
Gratis datamigratie
Agenten in het gratis plan
Prijs per agent na het gratis plan
Onbeperkt automatiseringsregels
SLA-herinneringen & escalaties
Round robin- & load balancing-routering
Klantenportaal
Integraties
SSO
IP-beperking
Auditlogs & aangepaste rollen
Eigen domein & verzenden vanaf je eigen domein
AI-functies
Branding van de aanbieder verwijderen
Disclaimer: De informatie op deze pagina is gebaseerd op openbaar beschikbare gegevens op het moment van schrijven. Functies, prijzen en limieten kunnen veranderen. Raadpleeg de officiële prijspagina van elke aanbieder voor de meest actuele informatie.
Maximaal 10 agenten gratis, elke functie en een migratie die we voor je uitvoeren. Boven de 10 agenten is het slechts $5 per gebruiker per maand.
Een team van 7 gebruikers op Help Scout Plus kost ongeveer $3,780 per jaar ($45/gebruiker), nog vóór AI Answers, extra inboxen of Docs-sites. Hetzelfde team op NeetoDesk kost $0 (het gratis plan dekt maximaal 10 agenten), met een gratis migratie. Boven de 10 agenten kost NeetoDesk $5/gebruiker/maand.
Teams zijn van Help Scout naar NeetoDesk overgestapt zonder ook maar één gesprek kwijt te raken. De cijfers:
Een adviesbureau voor toelatingen tot masteropleidingen heeft bijna 59,000 tickets van Help Scout overgezet, onze grootste migratie, en verzorgt support voor kandidaten via drie inboxen met acht agenten en cohorttags per aanmeldingsjaar.
Toelatingsadvies
Verenigde Staten · van Help Scout
Bij 9 bedrijven, in 8 sectoren en 5 landen zijn al meer dan 110,000 tickets gratis naar NeetoDesk gemigreerd vanuit Help Scout, Freshdesk en andere tools, waarbij de meeste migraties binnen twee weken klaar waren.
Alle migraties tot nu toe
9 bedrijven · 5 landen
Ja. NeetoDesk is een gratis helpdesk met 10 agenten gratis en geen contactlimiet. Het gratis plan van Help Scout blokkeert uitgaande antwoorden zodra je boven de 100 contacten per maand komt; NeetoDesk heeft zo'n muur niet, en biedt aangepaste velden, workflows, SLA, SSO en een kennisbank gratis.
Ja. NeetoDesk voert de migratie kosteloos voor je uit en verhuist je tickets, klanten, kennisbankartikelen, tags, aangepaste velden en bedrijven. De meeste migraties zijn binnen twee weken klaar, en bij onze grootste tot nu toe hebben we 58,806 tickets van Help Scout overgezet voor een adviesbureau voor toelatingen.
Help Scout rekent $25 (Standard), $45 (Plus) of $75 (Pro) per gebruiker per maand, en Pro heeft een minimum van 10 gebruikers. Extra inboxen kosten $10/maand per stuk, extra Docs-sites $20/maand per stuk, en AI Answers kost $0.75 per oplossing. NeetoDesk is gratis voor maximaal 10 agenten en daarboven $5/gebruiker/maand (of $30/gebruiker/jaar). Een team van 7 gebruikers op Help Scout Plus betaalt ongeveer $3,780 per jaar; hetzelfde team betaalt op NeetoDesk $0.
NeetoDesk heeft bij geen enkele omvang een contactlimiet, dus je kunt elke klant blijven beantwoorden. Boven de 10 agenten stap je over naar het Pro-plan voor $5/gebruiker/maand, en elke functie blijft hetzelfde. In het gratis plan van Help Scout worden uitgaande antwoorden geblokkeerd zodra je in een maand boven de 100 contacten komt, tot de volgende periode of tot je upgradet.
In het gratis plan biedt NeetoDesk wat Help Scout in zijn betaalde plannen houdt: aangepaste ticketvelden, geavanceerde automatisering, round robin-routering en een klantenportaal (Plus en hoger), SSO en IP-beperking (Pro of betaalde add-ons), en extra inboxen (Help Scout rekent $10/maand per stuk). Bovendien betaal je bij NeetoDesk geen AI-kosten per oplossing.
Ja. NeetoDesk biedt een kennisbank en een klantenportaal in het gratis plan, waar klanten antwoorden kunnen vinden, tickets kunnen aanmaken en volgen, plus CSAT-enquêtes nadat een ticket is opgelost. Er zijn geen kosten per site. Bij Help Scout is het aantal Docs-sites beperkt per plan, kosten extra sites $20/maand per stuk, en begint het beveiligde klantenportaal bij Plus.