Met de NeetoPlanner-integratie zet je NeetoDesk-supporttickets om in taken in NeetoPlanner, de projectmanagementtool van Neeto. Admins koppelen hem via Integrations in het Admin Panel en kiezen daarna het NeetoPlanner-project waarin taken uit NeetoDesk moeten komen.
Klantproblemen die vervolgwerk vragen, zoals een bugfix, een configuratiewijziging of een aanpassing van content, komen rechtstreeks op de projectlijst van het team. Support- en deliveryteams blijven op één lijn, verzoeken raken niet kwijt tussen tools en de mensen die het werk doen zien waar klanten op wachten.