NeetoChat pozwala chatbotowi wywoływać zewnętrzne API w trakcie rozmowy. Zdefiniuj API raz w ustawieniach chatbota, a następnie dodaj węzeł API do dowolnego scenariusza, aby chatbot mógł wysyłać żądania do Twoich serwerów podczas rozmowy z klientem.
Chatbot może na przykład ponownie wysłać jednorazowe hasło, gdy klient o nie poprosi. Wartości wpisane przez klienta i zapisane w polach mapowanych można wstawić jako symbole zastępcze w adresie URL lub treści żądania, a chatbot podmienia je na rzeczywiste wartości przed wysłaniem wywołania. Dzięki temu chatbot może wyszukiwać lub aktualizować dane w Twoich własnych systemach, a nie tylko odpowiadać stałym tekstem.