Firmy w NeetoDesk grupują klientów z tej samej organizacji, dzięki czemu agenci widzą wszystkie zgłoszenia, notatki i historię konta w jednym miejscu. To rozwiązanie stworzone z myślą o obsłudze B2B, gdzie z jednego klienta z Twoim zespołem może kontaktować się wiele osób.
Utwórz firmę, podając tylko nazwę, i opcjonalnie dodaj opis oraz jedną lub więcej domen e-mail. Po dodaniu domeny każdy, kto napisze z pasującego adresu, zostaje automatycznie powiązany z tą firmą. Jeśli pasujący klienci już istnieją, NeetoDesk pokaże, ilu ich znalazł, i pozwoli dodać ich wszystkich naraz. Możesz też ręcznie przypisać klienta do firmy z poziomu jego profilu, z domeną lub bez niej.