Os registros de e-mail no NeetoCal mostram todos os e-mails enviados pelo seu espaço de trabalho nos últimos 30 dias, com estatísticas de entrega. Você pode buscar por destinatário, filtrar por status ou data e abrir qualquer e-mail para ver o histórico completo, os metadados e uma prévia da mensagem.
Quando um cliente diz que nunca recebeu uma confirmação de agendamento ou um lembrete, o rastreamento de entrega de e-mails mostra o que aconteceu. Cada e-mail exibe um status como queued, rate limited, dropped, handed over, delivered, bounced, marked as spam ou failed. O painel de detalhes explica por que um e-mail foi descartado ou devolvido, como um endereço inválido ou uma caixa de entrada cheia, para que as equipes de suporte resolvam o problema rapidamente. Ele fica no card General do Admin Panel.