NeetoKB offre un'API per la knowledge base, così puoi lavorare con i contenuti del tuo centro assistenza dalle tue applicazioni. La REST API segue le convenzioni standard, restituisce risposte JSON e autentica ogni richiesta con il sottodominio del tuo workspace e una chiave API che generi in NeetoKB.
Gli endpoint ti permettono di elencare, creare, recuperare e aggiornare articoli, caricare allegati, elencare autori e categorie, cercare articoli, ottenere articoli consigliati e gestire i membri del team. Gli sviluppatori usano l'API per pubblicare documentazione dai propri strumenti, mostrare contenuti di assistenza all'interno di un prodotto o mantenere gli articoli sincronizzati con altri sistemi. Limiti di frequenza chiari e codici di risposta HTTP standard rendono le integrazioni prevedibili.