O NeetoCRM captura leads por e-mail por meio de um endereço BCC do espaço de trabalho. Cada espaço de trabalho recebe um endereço único gerado pelo sistema com base no nome dele, como yourcompany@neetocrmemail.com, e qualquer e-mail enviado para esse endereço é capturado no NeetoCRM e transformado em um novo lead.
O lead é criado com os dados do remetente, e o e-mail original fica anexado a ele. Por exemplo, uma mensagem de oliver@bigbinary.com cria um lead para a BigBinary com Oliver como contato. As equipes podem compartilhar esse endereço com prospects, colocá-lo em BCC nas abordagens ou encaminhar consultas para ele, para que novos interessados cheguem ao CRM sem que ninguém precise digitar dados de contato manualmente.