KI-Kundensupport
ohne Komplexität.

Verwandeln Sie Ihre Website, Hilfeartikel und Dokumente in einen KI-Assistenten, der Kundenfragen sofort beantwortet, rund um die Uhr.

Keine komplizierte Einrichtung. Keine KI-Modelle zur Auswahl. Einfach hilfreiche Antworten für Ihre Kunden.

So funktioniert es

Demo

NeetoAssist in Aktion.

Ein Kunde stellt auf Ihrer Website eine Frage. NeetoAssist antwortet auf Basis Ihrer eigenen Inhalte, zeigt, woher die Antwort stammt, und holt Ihr Team dazu, wenn es nicht weiterhelfen kann.

Beispielhafte Darstellung einer Unterhaltung.

So funktioniert es

Von Ihren Inhalten zu Kundenantworten in Minuten.

Fügen Sie Ihre Website hinzu, passen Sie das Aussehen des Assistenten an und binden Sie ihn mit einem kleinen Code-Snippet ein. KI-Modelle, Prompts oder Einstellungen müssen Sie vorher nicht konfigurieren.

  1. Inhalte verbinden

    Fügen Sie Ihre Website, Ihr Help-Center oder Ihre Dokumente hinzu. NeetoAssist arbeitet mit den Inhalten, die Sie bereits haben.

  2. NeetoAssist lernt daraus

    Es liest Ihre Inhalte und antwortet ausschließlich darauf basierend. So erhalten Kunden Ihre Antworten, nicht die des Internets.

  3. Kunden erhalten Antworten

    Binden Sie den Assistenten in Ihre Website ein. Kunden erhalten sofort Antworten, zu jeder Uhrzeit, ohne auf Ihr Team zu warten.

  • Website
  • Help-Center
  • NeetoKB
  • PDFs und Dokumente

Verlässliche Antworten

Antworten, gestützt auf Ihr Wissen.

Ein KI-Assistent ist nur nützlich, wenn Kunden ihm vertrauen können. NeetoAssist zeigt, woher jede Antwort stammt, und sagt ehrlich, wenn es etwas nicht weiß, statt etwas zu erfinden.

  • Quellen zu jeder Antwort. Kunden können den Artikel öffnen, aus dem die Antwort stammt.
  • Keine erfundenen Antworten. Wenn Ihre Inhalte eine Frage nicht abdecken, sagt NeetoAssist, dass es die Antwort nicht kennt.
  • Testen vor dem Livegang. Stellen Sie eigene Fragen und prüfen Sie die Antworten, bevor Kunden sie sehen.

Übergabe an Menschen

Manche Fragen brauchen einen Menschen. Das ist in Ordnung.

Kunden erreichen jederzeit eine Person, wenn sie eine brauchen. Die gesamte Unterhaltung wird mitgeschickt, sodass niemand etwas wiederholen muss.

  • Übergabe per E-Mail. Senden Sie die Unterhaltung an Ihr Support-Postfach.
  • Nahtlose Übergabe an NeetoDesk. Die Unterhaltung kommt als Ticket an, bereit für Ihr Team.
  • Funktioniert mit Ihrem Helpdesk. Sie müssen für NeetoAssist nicht das Tool wechseln.

Einblicke

Finden Sie heraus, was Ihre Kunden wirklich wissen möchten.

NeetoAssist beantwortet nicht nur Fragen. Es zeigt Ihnen, was Kunden am häufigsten fragen, was es nicht beantworten konnte und wo Ihre Dokumentation Lücken hat.

  • Beliebte Fragen. Sehen Sie, wonach Kunden am häufigsten fragen.
  • Unbeantwortete Fragen. Finden Sie die Fragen, die Ihre Inhalte noch nicht abdecken.
  • Dokumentationslücken. Wissen Sie, welche Hilfeartikel Sie als Nächstes schreiben oder verbessern sollten.

Preise

Einfache Preise, die mit Ihnen wachsen.

Sie zahlen für die KI-Nachrichten, die Sie nutzen. Nicht für Benutzerplätze und nicht für vage definierte Lösungen.

Preise ansehen
  • Zahlen Sie für KI-Nachrichten

    Eine Kennzahl, die leicht zu verstehen und leicht zu planen ist.

  • Unbegrenzt viele Teammitglieder

    Laden Sie Ihr gesamtes Team ein. Es gibt keine Preise pro Benutzer.

  • Keine Modelle zur Auswahl

    Wir wählen und verwalten das KI-Modell, damit Sie nie Credits pro Modell vergleichen müssen.

  • Kostenlos starten

    100 KI-Nachrichten pro Monat, für immer kostenlos. Bezahlte Pläne beginnen bei $9 pro Monat.

Integrationen

Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits nutzen.

NeetoAssist funktioniert auch allein. Verbinden Sie Ihre bestehende Website oder Dokumentation und beantworten Sie sofort Fragen. Wenn Sie andere Neeto-Produkte nutzen, fügt es sich nahtlos ein.

  • Ihre Website

    Fügen Sie den Assistenten mit einem kleinen Code-Snippet zu jeder Website hinzu.

  • NeetoKB

    Nutzen Sie Ihre NeetoKB-Wissensdatenbank als Quelle für Antworten.

  • NeetoDesk

    Übergeben Sie Unterhaltungen als Tickets an Ihr Support-Team.

  • E-Mail

    Senden Sie Unterhaltungen, die einen Menschen brauchen, an Ihr Support-Postfach.

Geben Sie Ihren Kunden Antworten,
nicht Wartezeit.

Verbinden Sie Ihre Inhalte und lassen Sie NeetoAssist die Fragen beantworten, die Ihr Team jeden Tag beantwortet.