Das CRM-Kontaktmanagement in NeetoCRM bietet Ihnen für jede Person und jeden Kunden, an die Sie verkaufen, einen eigenen Datensatz. Kontakte sind direkt mit Ihren Deals verknüpft, und ein Kontakt kann gleichzeitig mehreren Deals zugeordnet sein, sodass Beziehungen über mehrere Käufe hinweg erhalten bleiben.
Account Manager und Vertriebsmitarbeiter müssen einen Kontakt oft auch außerhalb eines aktiven Deals erreichen, etwa um nach einem Kauf nachzufragen oder ein Update zu teilen. Im Kontaktdatensatz können Sie Aufgaben planen, E-Mails und SMS senden, Dateien anhängen und Notizen hinzufügen. Alles, was Sie tun, bleibt dieser Person zugeordnet, sodass jedes Teammitglied den Kontakt öffnen und sich vor der Kontaktaufnahme ein vollständiges Bild machen kann.