NeetoKB bietet eine API für Ihre Wissensdatenbank, damit Sie aus Ihren eigenen Anwendungen heraus mit den Inhalten Ihres Hilfe-Centers arbeiten können. Die REST API folgt gängigen Konventionen, liefert JSON-Antworten und authentifiziert jede Anfrage über die Subdomain Ihres Workspaces und einen API-Schlüssel, den Sie in NeetoKB erzeugen.
Über die Endpunkte können Sie Artikel auflisten, erstellen, abrufen und aktualisieren, Anhänge hochladen, Autoren und Kategorien auflisten, Artikel durchsuchen, empfohlene Artikel abrufen und Teammitglieder verwalten. Entwickler nutzen die API, um Dokumentation aus eigenen Tools zu veröffentlichen, Hilfeinhalte direkt im Produkt anzuzeigen oder Artikel mit anderen Systemen synchron zu halten. Klare Rate Limits und standardmäßige HTTP-Statuscodes machen Integrationen berechenbar.