Transformez votre site web, vos articles d'aide et vos documents en un assistant IA qui répond instantanément aux questions de vos clients, 24h/24 et 7j/7.
Sans configuration compliquée. Sans modèle d'IA à choisir. Juste des réponses utiles pour vos clients.
Découvrez NeetoAssist en action.
Un client pose une question sur votre site web. NeetoAssist répond à partir de votre propre contenu, indique d'où vient la réponse et fait intervenir votre équipe quand il ne peut pas aider.
Exemple illustratif d'une conversation.
Support Acme
Répond instantanément, 24h/24 et 7j/7
Comment exporter mes factures vers un tableur ?
Allez dans Factures, sélectionnez les factures souhaitées, puis cliquez sur Exporter → CSV. Le fichier inclut le montant, la date d'échéance et le statut de chaque facture.
Pouvez-vous me rembourser le mois dernier ?
Je ne peux pas traiter les remboursements et je préfère ne pas deviner. Je transmets cette conversation à l'équipe Acme, vous n'aurez donc pas à vous répéter.
Conversation envoyée à l'équipe de support
Posez une question…
De votre contenu aux réponses clients en quelques minutes.
Ajoutez votre site web, personnalisez l'apparence de l'assistant et intégrez-le avec un petit extrait de code. Aucun modèle d'IA, aucune consigne ni aucun réglage à configurer au préalable.
Ajoutez votre site web, votre centre d'aide ou vos documents. NeetoAssist s'appuie sur le contenu que vous avez déjà.
Il lit votre contenu et n'utilise que lui pour répondre : vos clients obtiennent vos réponses, pas celles d'Internet.
Intégrez l'assistant à votre site web. Vos clients obtiennent des réponses instantanées, à toute heure, sans attendre votre équipe.
Des réponses appuyées sur vos connaissances.
Un assistant IA n'est utile que si les clients peuvent lui faire confiance. NeetoAssist indique d'où vient chaque réponse et, quand il ne sait pas, il le dit au lieu d'inventer.
Certaines questions nécessitent un humain. Et c'est normal.
Les clients peuvent joindre une personne dès qu'ils en ont besoin. La conversation complète les accompagne, personne n'a donc à se répéter.
Découvrez ce que vos clients veulent vraiment savoir.
NeetoAssist ne se contente pas de répondre aux questions. Il vous montre ce que les clients demandent le plus, ce qu'il n'a pas pu résoudre et où votre documentation présente des lacunes.
Une tarification simple qui évolue avec vous.
Payez pour les messages IA que vous utilisez. Pas pour des utilisateurs, ni pour des résolutions vaguement définies.
Une seule mesure, facile à comprendre et à prévoir.
Invitez toute votre équipe. Aucune tarification par utilisateur.
Nous choisissons et gérons le modèle d'IA, vous n'avez donc jamais à comparer des crédits par modèle.
100 messages IA par mois, gratuits pour toujours. Les plans payants démarrent à $9 par mois.
Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà.
NeetoAssist fonctionne seul. Connectez votre site web ou votre documentation existants et commencez à répondre aux questions. Si vous utilisez d'autres produits Neeto, il s'y intègre parfaitement.
Ajoutez l'assistant à n'importe quel site web avec un petit extrait de code.
Utilisez votre base de connaissances NeetoKB comme source de réponses.
Transmettez les conversations à votre équipe de support sous forme de tickets.
Envoyez les conversations qui nécessitent une personne dans votre boîte de support.
Connectez votre contenu et laissez NeetoAssist répondre aux questions que votre équipe traite chaque jour.