Tout commence par un ticket de support
Le 17 juillet 2020, notre helpdesk reçoit son premier ticket client. Trois mois plus tard, nous achetons neeto.com, et ce qui a commencé comme NitroHelp devient NeetoDesk.
Neeto a commencé avec un seul ticket d'assistance en juillet 2020. Depuis, nous avons lancé de nouveaux produits, franchi des étapes que nous pensions autrefois éloignées, et eu quelques jours mémorables sur Product Hunt.
Voici comment Neeto a grandi, étape par étape.
Le 17 juillet 2020, notre helpdesk reçoit son premier ticket client. Trois mois plus tard, nous achetons neeto.com, et ce qui a commencé comme NitroHelp devient NeetoDesk.
Après avoir testé des noms comme AceInvoice, AceHelp et Nitro, nous voulions un nom qui puisse fonctionner pour chaque produit. En octobre 2020, nous avons acheté neeto.com pour 4 895 $, et Neeto est né.
Notre deuxième produit Neeto était maintenant en ligne, offrant aux clients un endroit pour trouver des réponses par eux-mêmes.
Notre produit de chat en direct était maintenant opérationnel, permettant aux entreprises de discuter avec les visiteurs du site Web en temps réel.
NeetoQuiz est lancé avec son premier quiz, apportant des quiz et des évaluations aux enseignants, formateurs et équipes de recrutement.
NeetoForm est lancé avec sa première soumission, offrant aux équipes un moyen simple de collecter des réponses, des fichiers et des paiements.
NeetoPlanner est lancé avec son premier projet, offrant aux équipes un endroit pour planifier le travail et suivre qui fait quoi.
NeetoCRM est lancé avec sa première affaire, offrant aux petites équipes de vente un moyen simple de suivre les prospects et faire avancer les affaires.
NeetoCal réserve sa première réunion, le début de ce qui deviendra le produit le plus utilisé de Neeto.
NeetoChangelog est lancé avec sa première mise à jour de produit, posant les bases de ce qui deviendra plus tard NeetoEngage.
NeetoCourse est lancé avec son premier cours, offrant aux créateurs et aux équipes un moyen simple de partager ce qu'ils savent.
Nous commençons à écrire publiquement sur la manière dont nous construisons, fixons des prix et gérons Neeto, en commençant par l'histoire de comment Neeto a obtenu son nom.
Les clients peuvent désormais payer lors de la réservation d'une réunion, réunissant la planification et les paiements en un seul flux.
Chaque produit Neeto a maintenant son propre site, rassemblant fonctionnalités, prix et tout ce que vous devez savoir au même endroit.
Un paiement de réservation unique peut désormais être automatiquement réparti entre plusieurs comptes.
NeetoSite est lancé avec son premier site web, offrant aux petites entreprises un moyen simple de se lancer en ligne sans engager de développeur.
Notre premier lancement sur Product Hunt présente NeetoCal à un public plus large à la recherche d'une alternative plus simple à Calendly.
Pour la première fois, plus de 100 personnes s'inscrivent en un jour—un petit mais significatif signe que Neeto commence à trouver son public.
Pour la première fois, les équipes publient plus de 100 articles d'aide avec NeetoKB en une seule journée.
Pour la première fois, les équipes enregistrent plus de 150 entrées de temps dans NeetoInvoice en une seule journée.
NeetoRecord est lancé avec son premier enregistrement, offrant aux équipes un moyen plus rapide d'expliquer quelque chose sans une autre réunion ou un long e-mail.
Pour la première fois, les entreprises créent plus de 10 factures dans NeetoInvoice en une seule journée.
À peine trois mois après son premier enregistrement, plus de 1 000 enregistrements ont été créés avec NeetoRecord.
NeetoDesk fait ses débuts sur Product Hunt et termine la journée comme le produit n°15 du jour.
NeetoForm fait ses débuts sur Product Hunt et termine la journée comme le produit n°13 du jour.
À peine sept mois après son premier enregistrement, NeetoRecord fait ses débuts sur Product Hunt et termine à la 6ème place des produits du jour.
Le blog Neeto déménage sur notre propre plateforme de publication. Nous utilisons ce que nous construisons.
Pour la première fois, plus de 1 000 nouveaux espaces de travail sont créés sur Neeto en un seul mois.
Les enregistrements obtiennent désormais des titres, chapitres et résumés générés par l'IA, permettant aux spectateurs de comprendre rapidement ce qui se trouve à l'intérieur avant de regarder.
Pour la première fois, plus de 300 réunions sont réservées via NeetoCal en une seule journée.
Pour la première fois, les clients collectent plus de 100 000 $ en un seul mois via NeetoCal, NeetoForm et NeetoInvoice.
Après des années d'utilisation interne, NeetoQuiz est lancé publiquement pour les enseignants, formateurs et équipes de recrutement.
10 327 nouveaux espaces de travail sont créés, NeetoRecord capture plus de 36 000 enregistrements et les clients collectent environ 905 000 $ via Neeto.
Plus de 11 000 réunions sont réservées via NeetoCal en février, près de neuf fois plus que l'année précédente.
Une seule page qui rassemble ce que les clients disent de Neeto, avec leurs propres mots.
Pour la première fois, plus de 10 000 enregistrements sont créés avec NeetoRecord en un seul mois.
Les chiffres clés de nos produits sont désormais sur une page publique que chacun peut consulter.
Deux ans après ses débuts sur Product Hunt, NeetoCal revient avec V2 et termine la journée comme le produit n°3 du jour.
Août devient le mois le plus important pour Neeto en termes de nouveaux espaces de travail, établissant un nouveau record historique.
En août, les équipes publient plus de 13 000 articles d'aide avec NeetoKB et collectent plus de 9 000 soumissions via NeetoForm.
Les clients réservent 55 214 réunions via NeetoCal en septembre.
Janvier établit un nouveau record mensuel pour NeetoCal, tandis que les clients collectent plus de 150 000 $ via Neeto.
Les assistants IA peuvent désormais travailler directement avec les vidéos NeetoRecord, marquant la première étape de Neeto vers la connexion de ses produits avec des outils IA.
Deux ans et demi après sa première vidéo, les équipes ont enregistré plus d'un quart de million de vidéos.
Depuis 2023, les paiements via NeetoCal, NeetoForm et NeetoInvoice dépassent 3 millions de $.
Forbes Advisor inclut NeetoCal dans sa liste des 10 meilleures applications de planification.
Neeti vous permet de poser des questions sur vos réservations et vos revenus en anglais simple et d'obtenir des réponses en quelques secondes.
Enregistrez le temps, vérifiez les feuilles de temps et envoyez des factures directement depuis votre assistant IA. NeetoInvoice porte le nombre de produits Neeto connectés à l'IA à six.
Les visiteurs peuvent poser une question à Neeti et obtenir une réponse générée par l'IA basée sur les articles du centre d'aide.
Nous expliquons chaque fonctionnalité IA en langage simple, y compris quelles données elle utilise et ce qui est envoyé aux fournisseurs d'IA.
Août apporte 20 224 enregistrements, faisant de ce mois le plus actif pour NeetoRecord.
Quatre ans après sa première réservation, plus d'un million de réunions ont été réservées via NeetoCal.
Septembre apporte 33 886 tickets, faisant de ce mois le plus chargé pour NeetoDesk—six ans après son tout premier ticket.
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