La gestione delle trattative di NeetoCRM trasforma un lead qualificato in un rapporto strutturato e tracciabile con un potenziale cliente. Ogni trattativa si trova in una pipeline, ha un valore commerciale previsto e conserva una cronologia documentata di ogni interazione con la persona o l'organizzazione coinvolta.
I team di vendita usano le trattative per seguire un'opportunità dalla prima conversazione fino al contratto firmato. Un'azienda di software può far avanzare una trattativa tra le fasi di proposta, negoziazione e contratto, mentre un'agenzia di marketing registra come valore della trattativa il fatturato previsto di una campagna. I manager vedono a che punto è ogni trattativa e, quando la conversazione si conclude, la trattativa viene segnata come vinta o persa, con un resoconto chiaro dei risultati.