Met NeetoChat roept je chatbot midden in een gesprek externe API's aan. Definieer een API eenmalig in de chatbotinstellingen en voeg een API-node toe aan een workflow, zodat de chatbot verzoeken naar je servers kan sturen terwijl hij met een klant praat.
Een chatbot kan bijvoorbeeld opnieuw een eenmalig wachtwoord versturen als een klant daarom vraagt. Waarden die de klant typt, opgeslagen als mapped fields, kun je als placeholders invoegen in de URL of body van het verzoek, en de chatbot vult de echte waarden in voordat hij de aanroep verstuurt. Zo kan de chatbot gegevens in je eigen systemen opzoeken of bijwerken, en niet alleen antwoorden met vaste tekst.