Formularz przed czatem w NeetoChat zadaje odwiedzającym kilka pytań, zanim rozpocznie się czat na żywo. Zbierz od razu imię, e-mail, numer telefonu lub identyfikator klienta, aby agenci nie musieli o nie pytać, wiedzieli, z kim rozmawiają, i udzielali szybszych, bardziej osobistych odpowiedzi.
Zbuduj ankietę przed czatem z pól imienia, e-maila, telefonu, jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, listy rozwijanej, krótkiej odpowiedzi i opisu. Oznaczaj pytania jako wymagane, przeciągaj je w wybranej kolejności i włączaj lub wyłączaj formularz w dowolnej chwili, a podgląd na żywo pokazuje, co zobaczą odwiedzający.
Odpowiedzi pojawiają się w panelu informacji o odwiedzającym obok rozmowy, a imię i e-mail automatycznie aktualizują dane kontaktowe odwiedzającego. Agenci zaczynają każdy czat, znając kontekst, a Ty budujesz listę kontaktów z odwiedzających stronę bez osobnego formularza do pozyskiwania leadów.