O NeetoChat permite personalizar o widget de chat ao vivo para que ele combine com o estilo do seu site. Abra as configurações Customize no painel de administração, e suas alterações aparecem em uma prévia em tempo real enquanto você edita, para ver exatamente o que os visitantes vão receber antes de salvar.
Além da aparência do widget, você pode reescrever a descrição, os textos dos botões e a mensagem de boas-vindas para refletir o tom da sua marca. Você também pode mostrar, ocultar ou renomear o agente, por exemplo exibindo um nome genérico como Equipe de Suporte em vez de nomes individuais. As equipes usam isso para manter o chat consistente com o restante do site e deixar claras as expectativas dos visitantes antes da primeira mensagem.