NeetoChat Pricing

O plano gratuito do NeetoDesk permite membros da equipe ilimitados. Um membro da equipe é alguém que você convidou para seu espaço de trabalho/conta.

Um membro da equipe é um "Agente" se essa pessoa pode responder a tickets de clientes. Pessoas que não respondem a tickets de clientes não são "Agentes".

Vamos tomar um caso prático para entender como permitir membros da equipe ilimitados beneficia você.

Vamos supor que um cliente relata que o cartão de crédito do cliente não está sendo aceito. Para resolver esse problema, o agente deseja envolver alguém da equipe de engenharia na investigação do assunto. A pessoa da equipe de engenharia pode ser adicionada como membro da equipe. Esse engenheiro pode ver todas as mensagens e postar notas privadas para outros agentes.

O recurso de membros da equipe ilimitados permite que a equipe de atendimento ao cliente convide qualquer pessoa de qualquer departamento, marketing, vendas, engenharia, QA, design ou DevOps, para ver o ticket e ajudar a resolver a questão.

Acreditamos que cada pessoa da empresa deve dar uma olhada nos tipos de problemas que seus clientes estão enfrentando. Atender às necessidades do cliente não é apenas tarefa do atendimento ao cliente, mas de toda a empresa.

O NeetoChat e o NeetoDesk permitem membros da equipe ilimitados para que toda a empresa possa ver os problemas dos seus clientes.

O Plano Gratuito inclui todos os recursos listados na seção branca. Estes recursos estão disponíveis completamente gratuitamente.

Escrevemos sobre nossa filosofia de preços aqui em detalhes.

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

No momento, não oferecemos nenhuma versão local de nenhum dos produtos Neeto.

Todos os produtos Neeto têm um plano GRATUITO para testar o produto. Quando você atualiza seu plano, já sabe o que o produto faz e o que não faz. Nossa política de reembolso oficial é que não reembolsamos. Dito isso, se você tiver um caso excepcional, entre em contato conosco e analisaremos seu caso.