A integração do NeetoChat com o GitHub vincula os tickets dos clientes a issues do GitHub. Depois de conectar sua conta do GitHub e escolher um repositório, os agentes podem clicar em Create GitHub Issue na barra lateral do ticket para enviar um bug relatado pelo cliente ou um pedido de funcionalidade direto aos seus desenvolvedores.
As equipes de suporte usam a integração para repassar relatos de bugs e pedidos de funcionalidades sem copiar detalhes entre ferramentas. Os desenvolvedores acompanham o trabalho no GitHub, onde já gerenciam o código, enquanto o suporte mantém a conversa com o cliente no NeetoChat. Você pode conectar todos os repositórios ou apenas alguns específicos, e uma conexão com o GitHub pode ser compartilhada entre vários espaços de trabalho do NeetoChat.