A integração do NeetoChat com o Slack permite que sua equipe receba alertas de novas conversas e converse com os visitantes do site direto pelo Slack. Conecte seu workspace, escolha um canal público ou privado em uma regra de automação, e os detalhes da conversa são publicados ali quando um visitante inicia um chat.
As respostas enviadas pela thread do Slack voltam para o visitante, e novas mensagens da mesma conversa continuam sincronizadas nessa thread. Se o usuário do Slack também existir no NeetoChat, a conversa é atribuída a ele. Comece uma mensagem com Note: para adicionar uma nota interna, que aparece no NeetoChat e também é sincronizada no sentido inverso. Equipes que já trabalham no Slack podem responder aos clientes sem trocar de ferramenta.