Mit eigenen Ansichten in NeetoChat organisieren Mitglieder den Live-Chat-Posteingang rund um die Unterhaltungen, die für sie wichtig sind. Geben Sie jeder Ansicht einen Namen und eine Beschreibung und legen Sie dann Bedingungen fest, welche Unterhaltungen darin erscheinen, sodass jede Person mit einer fokussierten Liste arbeitet.
Ein Agent erstellt vielleicht eine Ansicht für Chats, die auf der Preisseite gestartet wurden, während eine Teamleitung offene Unterhaltungen verfolgt, die ihrer Gruppe zugewiesen sind. Setzen Sie die Verfügbarkeit einer Ansicht auf Myself, um sie privat zu halten, oder auf All members, um sie in Ihrer gesamten NeetoChat-Organisation zu teilen. Geteilte Ansichten liefern allen dieselbe gefilterte Liste, was Übergaben und tägliche Durchsichten beschleunigt.