Zugeordnete Felder speichern die Antworten, die Kunden Ihrem NeetoChat-Chatbot geben. Jede Nutzereingabe, die in einer Unterhaltung erfasst wird, ist mit einem zugeordneten Feld verknüpft, sodass sich der Chatbot merken kann, was der Kunde gesagt hat, und später im selben Workflow darauf reagieren kann.
Um zum Beispiel eine E-Mail-Adresse zu erfassen, erstellen Sie ein zugeordnetes Feld Email mit Label, Name und Feldtyp. Fügen Sie dann Ihrem Workflow einen Knoten User input hinzu, schreiben Sie die Nachricht, die der Chatbot zuerst sendet, und wählen Sie das zugeordnete Feld, das die Antwort speichern soll. Erfasste Werte lassen sich in API-Aufrufe des Chatbots einsetzen, sodass der Bot mit der Antwort eines Kunden Informationen in Ihren eigenen Systemen abrufen oder aktualisieren kann.