Mit der Slack-Integration von NeetoChat erhält Ihr Team Benachrichtigungen über neue Unterhaltungen und chattet direkt aus Slack mit Website-Besuchern. Verbinden Sie Ihren Workspace, wählen Sie in einer Automatisierungsregel einen öffentlichen oder privaten Channel, und die Details der Unterhaltung werden dort gepostet, sobald ein Besucher einen Chat startet.
Antworten aus dem Slack-Thread gehen an den Besucher zurück, und neue Nachrichten derselben Unterhaltung bleiben in diesem Thread synchronisiert. Existiert der Slack-Nutzer auch in NeetoChat, wird ihm die Unterhaltung zugewiesen. Beginnen Sie eine Nachricht mit Note:, um eine interne Notiz hinzuzufügen, die in NeetoChat erscheint und auch in die andere Richtung synchronisiert wird. Teams, die ohnehin in Slack arbeiten, können Kunden antworten, ohne das Tool zu wechseln.