Interactúa directamente con los clientes en tiempo real para proporcionar soporte instantáneo.
Recoge detalles o consultas de clientes antes de comenzar un chat.
Recoge comentarios o información adicional después de que termine un chat.
Accede al historial completo de conversaciones para obtener mejores conocimientos.
Automatiza tareas rutinarias de manera efectiva para mejorar la eficiencia general.
Envía mensajes con imágenes, videos u otros formatos multimedia.
Agrega notas internas confidenciales visibles solo para los miembros del equipo.
Guarda y reutiliza respuestas utilizadas con frecuencia para respuestas más rápidas.
Haz clic en Shift + ? para ver los atajos de teclado para una navegación rápida y fácil.
Comparte artículos de ayuda útiles directamente dentro del widget de chat.
Envía notificaciones proactivas a los clientes para una mejor participación.
Alerta a los visitantes del sitio web sobre mensajes de chat no leídos.
Personaliza y diseña el widget de chat para que se alinee con tu marca.
Incorpora y muestra fácilmente el widget de chat en tu sitio web.
Organiza y categoriza chats basados en las vistas personalizadas.
Categoriza chats utilizando etiquetas para una mejor organización.
Define y gestiona horas operativas específicas para la disponibilidad del chat.
Personaliza y gestiona campos para recopilar información relevante.
Organiza a los miembros del equipo en grupos para un mejor flujo de trabajo.
Diseña y automatiza flujos de trabajo para interacciones más fluidas con los clientes.
Integra y extiende la funcionalidad del chatbot con la gestión de API.
Asigna campos para agilizar la recopilación de datos y la integración.
Restringe el acceso a direcciones IP específicas por razones de seguridad.
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