La integración de NeetoChat con Slack permite a tu equipo recibir avisos de nuevas conversaciones y chatear con los visitantes del sitio web directamente desde Slack. Conecta tu espacio de trabajo, elige un canal público o privado en una regla de automatización, y los detalles de la conversación se publicarán allí cuando un visitante inicie un chat.
Las respuestas enviadas desde el hilo de Slack llegan al visitante, y los nuevos mensajes de la misma conversación se mantienen sincronizados en ese hilo. Si el usuario de Slack también existe en NeetoChat, la conversación se le asigna. Empieza un mensaje con Note: para añadir una nota interna, que aparece en NeetoChat y también se sincroniza en sentido contrario. Los equipos que ya trabajan en Slack pueden atender a los clientes sin cambiar de herramienta.