Le viste personalizzate in NeetoChat permettono ai membri di organizzare la inbox della chat dal vivo intorno alle conversazioni più importanti per loro. Assegna a ogni vista un nome e una descrizione, poi imposta le condizioni che decidono quali conversazioni vi compaiono, così ognuno lavora su un elenco mirato.
Un agente può creare una vista per le chat avviate dalla pagina dei prezzi, mentre un team lead monitora le conversazioni aperte assegnate al suo gruppo. Imposta la disponibilità di una vista su Myself per mantenerla privata, oppure su All members per condividerla in tutta la tua organizzazione NeetoChat. Le viste condivise offrono a tutti lo stesso elenco filtrato di conversazioni, il che rende più rapidi i passaggi di consegne e le revisioni quotidiane.