L'integrazione GitHub di NeetoChat collega i ticket dei clienti alle issue di GitHub. Dopo aver collegato il tuo account GitHub e scelto un repository, gli agenti possono fare clic su Create GitHub Issue nella barra laterale del ticket per inviare direttamente ai tuoi sviluppatori un bug o una richiesta di funzionalità segnalati da un cliente.
I team di supporto lo usano per passare segnalazioni di bug e richieste di funzionalità senza copiare i dettagli da uno strumento all'altro. Gli sviluppatori seguono il lavoro su GitHub, dove già gestiscono il codice, mentre il supporto mantiene la conversazione con il cliente in NeetoChat. Puoi collegare tutti i repository o solo alcuni, e un'unica connessione GitHub può essere condivisa tra più workspace di NeetoChat.