NeetoChat ti permette di inviare in modo proattivo messaggi massivi ai clienti dalla pagina Contacts. Seleziona i contatti che vuoi raggiungere, scegli Message users dalla barra delle azioni di massa, scrivi il messaggio nel pannello laterale e invialo a tutti in una volta con un solo clic.
Ogni messaggio compare nella Inbox per ciascun contatto selezionato, proprio come un normale messaggio di chat, così le risposte tornano nella stessa conversazione. I team di supporto lo usano per annunciare una correzione ai clienti che hanno segnalato un bug, comunicare un'interruzione programmata del servizio o ricontattare un gruppo di utenti dopo una sessione di onboarding, senza aprire ogni chat una per una.