NeetoChat ti permette di inviare file, immagini e video nella chat dal vivo senza uscire dalla conversazione. Fai clic sull'icona dell'immagine o del video nell'area messaggi per allegare un file fino a 20 MB, e il cliente lo riceve direttamente nel thread della chat.
Gli allegati supportati includono PDF, documenti Word ed Excel, file CSV, di testo, RTF, HTML e ZIP, oltre a immagini JPG, PNG e GIF e formati video come MP4, MOV, WebM e MKV. Gli agenti possono condividere una fattura, una guida di configurazione o una breve registrazione dello schermo invece di descrivere i passaggi a parole. I file eseguibili sono bloccati per motivi di sicurezza, e i tipi di file non elencati possono essere compressi in ZIP prima del caricamento.