NeetoDesk CLI to interfejs wiersza poleceń, który przenosi Twój helpdesk do terminala. Polecenie neetodesk obsługuje zgłoszenia, komentarze, klientów, formularze, raporty i członków zespołu za pomocą tego samego API, które opisano w dokumentacji API NeetoDesk. Logujesz się poleceniem neetodesk login przez przeglądarkę, więc nie musisz kopiować ani rotować klucza API.
Programiści i zespoły operacji wsparcia używają CLI, aby wyświetlać i klasyfikować zgłoszenia, publikować odpowiedzi, zapisywać wersje robocze i pobierać raporty bez opuszczania terminala. Polecenia mogą zwracać wynik w formacie JSON, więc można go przekazać do jq, skryptów powłoki lub zadań CI, a zaplanowane zadania, takie jak nocny przegląd oczekujących zgłoszeń, działają bez asystenta AI. Polecenie neetodesk setup instaluje też umiejętność NeetoDesk w asystentach takich jak Claude, Cursor i Codex.