La integración con NeetoPlanner te permite convertir los tickets de soporte de NeetoDesk en tareas de NeetoPlanner, la herramienta de gestión de proyectos de Neeto. Los administradores la conectan desde Integrations en el Admin Panel y eligen el proyecto de NeetoPlanner al que deben ir las tareas creadas desde NeetoDesk.
Las incidencias de clientes que requieren trabajo adicional, como corregir un error, cambiar una configuración o actualizar un contenido, se añaden directamente a la lista de proyectos del equipo. Los equipos de soporte y de entrega trabajan alineados, las solicitudes no se pierden entre herramientas y quienes hacen el trabajo pueden ver qué están esperando los clientes.