L'intégration Slack de NeetoChat permet à votre équipe de recevoir les alertes de nouvelles conversations et de discuter avec les visiteurs de votre site directement depuis Slack. Connectez votre espace de travail, choisissez un canal public ou privé dans une règle d'automatisation, et les détails de la conversation y sont publiés dès qu'un visiteur démarre un chat.
Les réponses envoyées depuis le fil Slack sont transmises au visiteur, et les nouveaux messages de la même conversation restent synchronisés dans ce fil. Si l'utilisateur Slack existe aussi dans NeetoChat, la conversation lui est attribuée. Commencez un message par Note: pour ajouter une note interne, qui apparaît dans NeetoChat et se synchronise aussi dans l'autre sens. Les équipes qui travaillent déjà dans Slack peuvent répondre aux clients sans changer d'outil.