NeetoCal pozwala zarządzać zwrotami za płatne rezerwacje bez opuszczania narzędzia do planowania spotkań. W ustawieniach Cancellation, Rescheduling and Refund linku do spotkania dodaj zasady zwrotu, które określają procent zwrotu w zależności od tego, z jakim wyprzedzeniem klient anuluje spotkanie. Gdy klient anuluje, zwrot jest realizowany automatycznie zgodnie z tymi zasadami.
Możesz też zwrócić płatność, gdy sam anulujesz rezerwację, wybierając opcję Refund i procent lub wpisując własną kwotę. Zwrot jest możliwy nawet bez anulowania spotkania. Terapeuta może na przykład zwracać 100 procent przy anulowaniu z dniowym wyprzedzeniem i 50 procent przy późniejszym, dając klientom jasne zasady i oszczędzając personelowi ręcznej obsługi każdej prośby.