L'impostazione della firma di risposta di NeetoDesk aggiunge automaticamente la firma email di ogni agente alle sue risposte ai ticket. Gli agenti aprono My Preferences, attivano Add signature to ticket replies, inseriscono la firma e salvano. Da quel momento, ogni risposta inviata a un cliente termina con la loro firma.
Scrivere i saluti finali in ogni messaggio fa perdere tempo agli agenti che gestiscono un flusso costante di ticket. Una firma di assistenza salvata mantiene le risposte coerenti, così i clienti vedono sempre nome, ruolo o recapiti dell'agente nello stesso formato. Poiché ogni agente configura la propria firma, questa resta personale mentre il processo resta automatico.