Bedrijven in NeetoDesk groeperen klanten uit dezelfde organisatie, zodat agenten alle tickets, notities en geschiedenis van een account op één plek zien. Dit is gemaakt voor B2B-support, waar vanuit één klant vaak veel verschillende mensen contact opnemen met je team.
Maak een bedrijf aan met alleen een naam en voeg eventueel een beschrijving en een of meer e-maildomeinen toe. Voeg je een domein toe, dan wordt iedereen die vanaf een overeenkomend adres schrijft automatisch aan dat bedrijf gekoppeld. Bestaan er al overeenkomende klanten, dan laat NeetoDesk zien hoeveel het er heeft gevonden en kun je ze allemaal tegelijk toevoegen. Je kunt een klant ook handmatig aan een bedrijf toewijzen vanuit zijn profiel, met of zonder domein.