Masowy import klientów w NeetoDesk pozwala dodać wiele rekordów klientów naraz, przesyłając jeden plik CSV lub Excel, zamiast wpisywać każdy kontakt ręcznie. W sekcji Data, a następnie Imports w Admin Panel przesyłasz plik, przypisujesz jego kolumny do odpowiednich pól NeetoDesk i przeglądasz podgląd danych klientów przed rozpoczęciem importu.
Obsługa duplikatów jest wbudowana. NeetoDesk może wykrywać duplikaty automatycznie albo możesz wybrać pole, według którego mają być dopasowywane razem z imieniem, a następnie zdecydować, czy duplikaty scalić, czy pominąć. Zespoły przechodzące z innego systemu helpdesk lub wczytujące listę klientów z CRM wykorzystują to, aby szybko i z mniejszą liczbą błędów przenieść kontakty. Każdy import pojawia się w historii importów.