Ustawienie podpisu w odpowiedziach w NeetoDesk automatycznie dodaje podpis e-mail każdego agenta do jego odpowiedzi na zgłoszenia. Agenci otwierają My Preferences, włączają Add signature to ticket replies, wpisują swój podpis i zapisują zmiany. Od tej chwili każda odpowiedź wysłana do klienta kończy się tym podpisem.
Wpisywanie formuły pożegnalnej w każdej wiadomości marnuje czas agentów, którzy obsługują stały strumień zgłoszeń. Zapisany podpis utrzymuje spójność odpowiedzi, więc klienci zawsze widzą imię, stanowisko lub dane kontaktowe agenta w tym samym formacie. Ponieważ każdy agent ustawia własny podpis, pozostaje on osobisty, a cały proces jest automatyczny.