A integração com o NeetoPlanner permite transformar tickets de suporte do NeetoDesk em tarefas no NeetoPlanner, a ferramenta de gestão de projetos da Neeto. Os administradores a conectam em Integrations, no Admin Panel, e depois escolhem o projeto do NeetoPlanner para onde devem ir as tarefas criadas a partir do NeetoDesk.
Problemas de clientes que exigem trabalho adicional, como uma correção de bug, uma mudança de configuração ou uma atualização de conteúdo, são adicionados direto à lista de projetos da equipe. As equipes de suporte e de entrega ficam alinhadas, as solicitações não se perdem entre ferramentas, e quem faz o trabalho consegue ver o que os clientes estão esperando.